Quiconque souhaite participer aux marchés publics en Belgique sera inévitablement confronté à la plateforme e-Procurement. Il s’agit de l’environnement numérique central — géré par le Service public fédéral Stratégie et Appui (SPF BOSA) — où les pouvoirs publics publient leurs marchés, les entreprises soumettent leurs offres, et l’ensemble du processus de passation se déroule de manière numérique. La plateforme est gratuite, tant pour les pouvoirs publics que pour les entreprises.
Dans cet article, nous expliquons quels modules la plateforme contient, comment s’inscrire, et comment tirer le meilleur parti des fonctions de recherche.
Les modules d’e-Procurement
La plateforme se compose de plusieurs modules, chacun ayant un rôle spécifique dans le processus de passation des marchés.
Notificación electrónica
e-Notification est la plateforme officielle de publication des marchés publics en Belgique. Depuis le 1er janvier 2011, tous les avis — tant belges qu’européens — y sont publiés. Depuis le 1er décembre 2017, tous les nouveaux marchés de plus de 30 000 euros (hors TVA) sont exclusivement disponibles via cette plateforme.
Ce que vous pouvez faire en tant qu’entrepreneur via e-Notification :
- Rechercher tous les marchés publiés dans le Bulletin des Adjudications.
- Créer des profils de recherche basés sur les codes CPV, les régions, le type de marché ou d’autres critères.
- Recevoir des notifications quotidiennes par e-mail avec les marchés correspondant à votre profil de recherche.
- Consulter l’avis complet, le cahier des charges et tous les documents associés.
Licitación electrónica
e-Tendering est le module qui vous permet en tant qu’entrepreneur de soumettre votre offre par voie électronique. Depuis 2017, la soumission électronique via e-Tendering (ou une plateforme équivalente) est la norme pour les marchés de plus de 30 000 euros.
Les fonctions principales :
- Soumettre des offres numériquement avec les annexes, jusqu’à la date limite de soumission.
- Suivre la séance d’ouverture (pour les procédures ouvertes).
- Échanger des messages et des questions avec le pouvoir adjudicateur via la plateforme.
Important : e-Tendering garantit que les offres sont stockées de manière cryptée jusqu’au moment de l’ouverture. Aucune partie — pas même le pouvoir adjudicateur — ne peut ouvrir votre offre prématurément.
Mercado libre
Le Free Market est un module spécifique pour les marchés qui se situent en dessous du seuil de publication — généralement la procédure négociée sans publication préalable. Au lieu d’un avis public, le pouvoir adjudicateur invite directement des entreprises via la plateforme.
En tant qu’entrepreneur, vous pouvez augmenter votre visibilité dans le Free Market en créant une carte de visite dans votre compte. Les pouvoirs adjudicateurs peuvent consulter ces cartes de visite lorsqu’ils souhaitent inviter des entreprises pour un marché sous le seuil de publication. Une carte de visite complète — avec les bons codes CPV et la description de vos activités — augmente vos chances d’être invité.
Catálogo electrónico
e-Catalogue est le module pour la gestion des catalogues et des commandes dans le cadre d’accords-cadres. En tant que fournisseur ayant remporté un accord-cadre, vous utilisez e-Catalogue pour télécharger votre catalogue de produits et gérer les commandes.
Ce module est principalement pertinent pour les fournisseurs qui disposent déjà d’un accord-cadre. Pour la recherche et la soumission de nouveaux marchés, e-Notification et e-Tendering sont vos outils principaux.
Créer votre compte
L’inscription sur la plateforme e-Procurement ne prend que quelques minutes. Le processus se déroule en trois étapes :
Étape 1 — Compte personnel. Créez un compte personnel sur publicprocurement.be. Votre adresse e-mail devient automatiquement votre nom d’utilisateur.
Étape 2 — Ajouter votre entreprise. Associez votre entreprise à votre compte personnel. Vous pouvez associer plusieurs entreprises à un seul compte — pratique si vous travaillez pour différentes entités.
Étape 3 — Compléter votre carte de visite. Remplissez les données de votre entreprise, vos activités et vos codes CPV. Cette carte de visite est visible par les pouvoirs adjudicateurs et détermine votre visibilité dans le Free Market.
Une seule inscription vous donne accès à tous les modules : e-Notification, e-Tendering, e-Catalogue et Free Market. Vous n’avez pas besoin de vous inscrire séparément pour chaque application.
Profils de recherche : restez informé quotidiennement
Les profils de recherche dans e-Notification sont l’une des fonctionnalités les plus puissantes de la plateforme. Après connexion, vous pouvez créer un ou plusieurs profils basés sur :
- Codes CPV — la classification européenne des produits, services et travaux.
- Région — fédéral, Flandre, Wallonie, Bruxelles, ou des provinces et communes spécifiques.
- Type de procédure — ouverte, restreinte, négociée, etc.
- Montant seuil — filtrer par valeur estimée.
Si vous activez la messagerie, e-Notification vous envoie quotidiennement un e-mail avec toutes les nouvelles publications correspondant à vos critères. Ainsi, vous ne manquez aucun marché pertinent.
Limites : les profils de recherche d’e-Notification sont relativement basiques par rapport aux outils de veille spécialisés. Vous pouvez filtrer par codes CPV et par région, mais pas par mots-clés spécifiques dans les cahiers des charges, pas par données historiques, et pas par analyse des pouvoirs adjudicateurs. Pour ceux qui participent systématiquement aux marchés publics, un outil comme TenderWolf constitue un complément précieux — vous cherchez plus en profondeur, analysez plus largement, et êtes alerté plus rapidement.
Outils complémentaires
Outre les quatre modules principaux, l’écosystème e-Procurement offre plusieurs outils supplémentaires :
Telemarc. Une interface web gratuite donnant aux pouvoirs adjudicateurs accès à des sources authentiques : la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE), la base de données de l’ONSS, les données TVA et la base de données des agréations d’entrepreneurs. Via Telemarc, un pouvoir adjudicateur peut lui-même récupérer certaines attestations, ce qui dispense le soumissionnaire de les fournir.
eCertis. Une base de données européenne qui répertorie par État membre les attestations et certificats demandés dans les procédures de passation. Utile lorsque vous soumissionnez pour des marchés dans d’autres pays de l’UE et que vous souhaitez savoir quels documents locaux sont requis.
DUME. Le Document Unique de Marché Européen — le formulaire standardisé d’auto-déclaration pour les marchés au-dessus des seuils européens. La plateforme e-Procurement offre un outil intégré pour compléter et soumettre le DUME de manière numérique.
Conseils pratiques
Maintenez votre carte de visite à jour. Si vos activités, codes CPV ou coordonnées changent, mettez-les à jour immédiatement. Les pouvoirs adjudicateurs recherchent dans le Free Market sur la base de ces informations.
Soumettez bien à l’avance. La plateforme ferme strictement à l’heure indiquée dans l’avis. Des problèmes de téléchargement de dernière minute ne constituent pas une raison valable pour une soumission tardive.
Conservez votre DUME en XML. Vous pouvez réutiliser le DUME pour les soumissions ultérieures. Le format XML rend cela simple.
Utilisez le helpdesk. En cas de problèmes techniques avec la plateforme, vous pouvez contacter le helpdesk fédéral e-Procurement, disponible les jours ouvrables de 8h30 à 12h00 et de 13h15 à 16h30 via [email protected] ou le 02 740 80 00.